SIKÇA SORULAN SORULAR
Son Güncelleme Tarihi: 03.06.2026
Soru: Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Cevap:
Hafta içi saat 16:00'a kadar verilen siparişler stok durumuna bağlı olarak aynı gün veya takip eden ilk iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Soru: Kargo süresi ne kadardır?
Cevap:
Kargo firması ve teslimat bölgesine bağlı olarak siparişler genellikle 1-5 iş günü içerisinde teslim edilmektedir.
Soru: Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Cevap:
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde tarafınıza bilgilendirme yapılır. Hesabım bölümünden veya kargo takip numarası ile gönderinizi takip edebilirsiniz.
Soru: Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Cevap:
Kredi kartı, banka kartı ve sistemde aktif olan diğer ödeme yöntemleri ile güvenli şekilde alışveriş yapabilirsiniz.
Soru: İade süresi kaç gündür?
Cevap:
Teslim aldığınız ürünleri 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
Soru: İade kargosu ücretli mi?
Cevap:
Hayır. İade kargoları ücretsizdir.
Soru: Ürün değişimi yapabiliyor muyum?
Cevap:
Stok durumunun uygun olması halinde beden veya model değişimi yapılabilmektedir.
Soru: Siparişimi iptal edebilir miyim?
Cevap:
Siparişiniz kargoya verilmeden önce bizimle iletişime geçerek iptal talebinde bulunabilirsiniz.
Soru: Mağazanızdan da alışveriş yapabilir miyim?
Cevap:
Evet. Gülce Bebek & Çocuk mağazamız Ortaköy / Aksaray'da hizmet vermektedir.
Soru: Size nasıl ulaşabilirim?
Cevap:
Telefon: 0850 307 2194
E-Posta: [email protected]
Web: www.gulcebebe.com