SIKÇA SORULAN SORULAR (SSS)
Son Güncelleme Tarihi: 20.07.2026
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Hafta içi saat 16.00'ya kadar verilen siparişler, stok durumuna bağlı olarak aynı gün veya takip eden ilk iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir.
Kargo süresi ne kadardır?
Siparişler, teslimat adresine bağlı olarak genellikle 1 ila 5 iş günü içerisinde teslim edilmektedir.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde tarafınıza bilgilendirme yapılır. Siparişinizi Hesabım > Siparişlerim bölümünden veya size iletilen kargo takip numarası ile takip edebilirsiniz.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Web sitemiz üzerinden;
gibi sistemde sunulan güvenli ödeme yöntemleriyle alışveriş yapabilirsiniz.
İade süresi kaç gündür?
Ürününüzü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
İade kargosu ücretsiz mi?
Evet. İade şartlarını sağlayan ürünlerde iade kargosu ücretsizdir.
Ürün değişimi yapabiliyor muyum?
Evet. Stok durumunun uygun olması halinde beden, renk veya model değişikliği yapılabilmektedir.
Detaylı bilgi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Siparişimi iptal edebilir miyim?
Evet. Siparişiniz henüz kargoya verilmemişse müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek sipariş iptal talebinde bulunabilirsiniz.
Fiziksel mağazanız var mı?
Evet.
Gülce Butik | Kadın Giyim, Bebek & Çocuk Giyim mağazamız Ortaköy / Aksaray'da hizmet vermektedir.
Mağazamızda ürünleri yakından inceleyebilir, beden deneyebilir ve alışverişinizi mağazamızdan da gerçekleştirebilirsiniz.
Ürünler orijinal mi?
Evet. Gülce Butik'te satışa sunulan tüm ürünler özenle seçilmekte olup, kalite standartlarına uygun şekilde müşterilerimize sunulmaktadır.
Türkiye'nin her yerine gönderim yapıyor musunuz?
Evet. Türkiye'nin tüm il ve ilçelerine kargo ile gönderim sağlamaktayız.
Kapıda ödeme seçeneğiniz var mı?
Evet. Siparişlerinizi kapıda nakit ödeme veya kapıda kredi kartı ile ödeme seçeneklerinden birini tercih ederek güvenle tamamlayabilirsiniz.
Kapıda ödeme hizmetinin geçerli olduğu siparişler ve güncel uygulama koşulları, sipariş oluşturma aşamasında ödeme ekranında görüntülenmektedir.
Size nasıl ulaşabilirim?
Telefon:
0850 307 21 94
WhatsApp Destek:
0850 307 21 94
E-posta:
[email protected]
Web Sitesi:
www.gulcebutik.com